家政服务成银川最牛职业
临近春节，市民对家政服务的需求越来越大。1月23日，记者走访银川市多家家政服务公司，发现银川市家政服务市场收费标准不统一，一般都是各家公司根据市场行情自行制订。 1月23日，银川自强家政服务公司负责人介绍，从去年11月份以来，到该公司预约春节大扫除的市民明显比往年多了很多。从事家政服务的窦先生表示，他手里的活已经排到了大年三十，现在市民再预约家政服务公司恐怕已经太迟了，只能等过完年再打扫。 “春节前的家政服务需求主要集中在家庭保洁方面，包括擦玻璃、清洗抽油烟机和室内整体保洁等。”1月23日，银川于洋家政服务公司员工介绍，近日每天通过电话和上门预订保洁服务的平均有十多家，可因时间和人手限制，目前能满足预定需求的还不到一半。 1月23日，银川诚信家政服务公司负责人介绍，与往年相比，今年银川市各家政服务公司的服务价格都有了大幅度上调，有的按面积收费，每平方米三四元左右;有的则按清洁范围计算，每个阳台80元、卧室60元。“目前，银川市家政市场没有统一的服务价格标准，各公司随意要价。一些家政人员视工作不同而收取不同的费用，活儿容易就一口价，活儿复杂就按小时或按房屋面积收费。”该负责人说。 “前两天，我家请人擦玻璃花了120元，按往年的物价水平，这个价钱都可以清洁整个屋子了。”1月23日，家住银川市自强社区的张根柱先生表示，平时工作忙，他没时间打扫屋子，前些天去家政公司预约了几次，都说暂时预约不上。“好不容易找到人愿意来家里擦玻璃，可是一问价格吓一跳，仅擦一个阳台的玻璃就要120元，去年春节前请人擦才花了80元。”张先生说。 家住银川市康居A2区的王女士询问了10多家家政服务公司，发现收费都不一样。“我家房屋居住面积100多平方米，三室两厅的户型。在咨询擦玻璃收费时，一家政公司表示，擦玻璃按家中的阳台收费，1个阳台收费150元，2个阳台收费200元;另一家家政公司称，100平方米以上房屋统一收300元;还有的家政公司按照窗户面积收费，每平方米收4元。”王女士说。 对此，大成律师事务所刘亚平律师建议，市民在选择家政服务时，尽量选择规模大、证件齐全的家政公司，谨防价格欺诈。。家政服务从业者六成农民工
■持证上岗者不到一成 市真情家庭劳动服务有限公司总经理田甜告诉记者，目前中山家政市场从业人员大约3万人，但缺口仍有3万多人，从业者中绝大部分是没有取得培训证书的，持证上岗者不到一成。真情服务公司去年便取得国家有关部门认定的家政培训资质，去年有500多人获得合格证，不过从总体看，就算加上其他家政企业培训人员，现在持证者不过两三千名，这与目前中山庞大的市场需求量相差甚远，也是造成家政市场鱼龙混杂的原因。 据了解，家政服务人员包括保姆、钟点工、月嫂、保育员等，针对这类群体整体服务水平较低现状，从去年9月份开始，中央财政对家政服务人员培训经费予以全额补助，凡符合一定年龄、身体健康、准备从事家政服务工作的所有公民均可免费参加家政服务员培训，取得上岗证后再由有资质家政公司推荐就业。 ■取得培训资质企业不多 “经调查，目前我市有六成以上的家庭需要家政服务人员，但尴尬的是，市民几乎都是靠亲戚朋友互相介绍认识家政服务人员的，主动到家政企业物色只占很少一部分。”市家庭服务业协会会长梁彩萍分析，之所以出现这种矛盾，主要是因为中山家政市场不太规范。目前全市大大小小的家政服务企业40多家，但取得上岗证书培训的资质企业不多，多数家政企业仅局限于充当简单的“中介”角色。 “不少家政中介公司推荐的保姆不能胜任本职工作，甚至在未弄清楚保姆真实身份、健康状况、家政服务熟练程度的情况下，把保姆推荐出去，导致出现家政服务中介市场口碑不好的现象。”梁彩萍说。 记者了解到，中山家政从业人员以女性居多，超过九成为外出务工妇女，年龄在20至45岁之间，绝大多数都是初中或以下文化程度，且几乎没有职业特长，基本没有参加过职业技术培训。梁彩萍呼吁待业人员要积极报名，参加免费的、有资质企业开展的家政服务人员上岗培训班。“通过对他们进行家政服务课程培训，使他们能持证上岗，既提高整体人员素质，又可培育健康、规范的家政服务市场，包括规范运行机制、行业收费等。” ■拒绝口碑不好企业进入市场 我市家政服务企业良莠不齐，如何确保受培训后获得上岗证的家政人员素质呢?市家政服务网络中心副主任梁佩敏告诉记者，通过整合资源后，以后家政服务企业都要把合格的家政服务人员优先上到该网络中心，再由中心统一推荐给有需要的市民。 据悉，网络中心将建立“准入机制”，以后没有取得培训资格或者在市场上口碑不好的家政服务企业，将被网络拒之门外，这有助于整合中山目前零散。
